Ce biais cognitif nous amène à apprécier les personnes à qui on fait une faveur, même si au départ, on ne les aime pas.

Il porte le nom de Benjamin Franklin en raison d’une anecdote rapportée par l’inventeur :
Collectionneur de livres réputé pour son goût en la matière, il demanda à l’un de ses adversaires politiques les plus virulents de lui prêter un ouvrage rare et le remercia. Celui-ci, flatté, devint alors l’un de ses soutiens.

Démontré par la science, cet effet est l’une des manifestations de ce que l’on appelle la dissonance cognitive.
Nous cherchons tous à trouver un équilibre émotionnel et rationnel dans nos actes et nos pensées.
Aider quelqu’un que l’on n’aime pas n’étant pas logique, notre cerveau recrée l’équilibre en nous faisant aimer cette personne.
De la même manière, on aura tendance à détester quelqu’un à qui on a fait du mal.

Une application simple ? Si quelqu’un que vous n’aimez pas vous demande en ami sur Facebook et que vous acceptez. Vous allez l’apprécier.